自从马云“新零售”概念提出，不少行业和品牌纷纷受其影响，将业务逐渐转为原来单一的线下销售到线上线下销售结合。我们都知道“新零售”是以互联网为依托，运用大数据、云计算、物联网、人工智能等新型技术，实现“人、货、场”的完美交接。其核心是消费者，对于业界生态圈的重塑起到至关重要的作用，那么对于定制家居企业和消费者来说，新零售又将带来哪些新的机遇与体验呢？

1、消费者

（1）改变消费者的消费习惯，由传统的线下选购直至安装的流程转为随时随地的消费，不受时间、空间的影响。

（2）用户体验更佳，以前人们必须去店面才能看到产品的品质和样式，现在通过VR等技术，消费者随时随地体验到住进新家的感觉。

（3）决策更多参考，以前消费者决策只能通过店家的介绍，能了解产品好坏渠道单一，现在通过大数据，其他用户的评价可以实时了解，商家的信誉以及口碑也一目了然。

（4）支付更便捷，支付方式的改变大家都已经深有体会，原来不带现金出门寸步难行，现在一分现金不带，消费毫无影响。

2、商家

（1）品类更加丰富，以前线下店面拜访的产品受地理、空间面积的限制，展示数量少，样式少，现在通过各种新兴技术，品类逐渐丰富，像柜猫家居这样的大企业，囊括所有家装木质类家具以及家居软装产品不在话下，大大提高了消费者的成单可能性。

（2）供应链更顺畅，各大企业制定各自的生产计划，只能根据去年的生产经验以及对市场的预测，如今大数据的流行，通过数据可以了解到消费者喜好，市场的发展前景。

（3）市场格局更明朗，之前消费者购买实物只能在店面，但是随着实物消费往线上进行转移，更多的人在线下进行餐饮、影视、娱乐、教育、体育等生活服务项目，市场需求的入口也在不断的发生变化。

总之，随着市场的不断发展，未来科技以及数据在新零售的作用将越来越大，线上线下的结合逐渐紧密，消费者购物更加方便便捷，对于定制家居企业来说，不断的跟上市场的步伐非常有必要，诸如柜猫家居此类的大品牌，也早已部署了大家居新零售的战略步骤，期待定制家居与新零售迸裂出的新火花！