自“新零售”概念提出以来，各行业说法层出不穷；譬如京东的无界零售、腾讯的智慧零售、网易的“新消费”等等。面对定制家居行业，我们必须用新零售来重构渠道和终端，将营销重新赋能。那么，新零售之于定制家居行业来说，新零售“新”在哪里？该如何应对呢?
    相对于传统零售而言，新零售同样是要获得客流和转化客流，把客流变成订单。之所以说“新”，新在实现流量最大化和转化最大化的新的手段的变化。那么，定制家居企业该如何应对这一变化呢？
    一、用“流量”的思维做渠道，从线上线下获取更多新的流量。
新零售时代，渠道将被重新定义；有流量的地方就是渠道，任何可以触达消费者的都是渠道。 渠道的数量和质量决定流量的数量和质量，有渠道的最大化才有流量的最大化，渠道强才是新零售做大做强的基础。
   1，线上渠道：如天猫、京东、自营平台；也有微信、直播、微博、知乎等等。
   2，线下渠道：除了建材卖场，商业购物中心，还有小区样板房、甚至社区生活超市……
   注意，不是所有人都适合去京东、天猫开店，或者自建网上商城；重点要看你有没有资金和人力资源去做。如今，整个互联网上的流量红利渐渐退去，我们要做的，是利用互联网的思维和方法，到客户存在的各个地方去获取各种碎片化的流量。

     二、用“转化”的思维做好服务和运营，积极寻找实现高转化的新方式、新方法。

    “服务+体验”是新零售概念的核心，与定制家居终端销售运营相匹配。全渠道的服务和运营，是不分线上和线下的。定制家居是服务行业，产品是服务的载体，只有把服务和运营做好，流量才可以实现转化和订单。那么，我们做服务和运营的目标是什么？不难回答，就是放大用户体验。无论是空间的、还是产品的、服务的体验，甚至遇到的问题、投诉的体验，都应为构建品牌与消费者之间的和谐关系而努力。只有洞察消费者潜在需求，制造独特精致的、人性的、深度参与性的体验才能给消费者留下深刻印象。

    因此，对于定制家居行业来说，定制越向前，为消费者装修所承担的工作越多。譬如：柜猫家居，以“独创商业模式”为依托、“O2O+新零售”为载体，产品服务范围涉及大家居全品类。意向投资加盟或者家装定制的，可以在线咨询或者留言。