伴随体验经济的兴起，以80、90后为代表的消费新生代崛起；家居行业越来越强调以用户思维为导向推行对消费者的线下引导与亲身体验。那么，什么是用户思维？与市场思维相比，哪个运营更靠谱？

    什么是用户思维？用户思维的基本核心是满足用户体验需求，终极核心是让用户惊喜。从细分用户需求入手，按功能需求、形式需求、价格需求、心里需求、价值需求进行需求结构划分，把握用户需求的变化趋势，建立起满足用户需求的运营体系，把用户思维落到实处，打造出让用户惊喜的体验。

    与市场思维相比，哪种运营更靠谱？

    用户思维某种程度上也可以说是一种市场思维，而市场思维可以说是解决用户和企业之间平衡的工具。作为商业企业，不可能完全按顾客的要求做产品，顾客也不可能买个与自己要求相差太多的产品，这就是市场。但，如果企业不考虑顾客将失去市场，顾客不改变自己将买不到商品。所以，彼此都是市场思维。譬如，柜猫家居推行大店政策，产品覆盖全品类家居产品；营销渠道新，强调线上多渠道引流，线下门店体验同步一体化；倡导一站式购齐，省时、省心、省力。

    所以说，用户思维固然重要，必须要遵循市场规则，对于家居门店经营，市场思维比用户思维更靠谱。对于扎根市场，产品开发以用户为导向，产品经营以市场思维为主题；路才会走的更远、更久。