现在各行各业促销活动琳琅满目,各个节假日都有不同主题的活动推出,而各品牌加盟商也会推出自有的活动,而家庭中的家具购买算是家庭里面比较大的一笔消费。那么当我们品牌在开展大型促销活动时,作为销售人员的我们在顾客层面可以做些什么工作呢?让小编告诉你如何快速成交。
首先,我们在引导的过程中要了解顾客真实的需求,要知道有时候顾客在表达上也会出现误差,或不想过早的表达他的真实需求。因此,作为一个销售人员,有效探寻出顾客的真实需求是非常重要的。“你家装修选的是什么风格呀?想买什么类型的家具呀?具体预算多少呀?”这是很多导购常说的话。当你还不能确定顾客真实想法的时候,不要急于介绍或推荐产品,这样做有时候会适得其反。那如何有效的的探寻出顾客的购买需求呢?例如:房子装修进度,选用什么样的装修风格,楼盘所处的位置、户型的面积、家里成员有哪些,每个成员所喜爱的或避讳的元素以及最重要的预算等。
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